厂家却以外力原因拒绝索赔

 产品三系列     |      2018-11-17 16:45

  第一次买车买了国产车,觉得国产车虽然品牌一般,但是应该实惠。 车子开得比较少,快三年了才开了两万多三千公里,偶然发现宝骏560中控塑料件开裂,就是方向盘左边那个开锁键开裂了。

  第一时间联系了4s店,4s店在查看后说要报到厂家,厂家却以外力原因拒绝索赔,试问什么是外力原因?我本想自己换一个了事。

  但是在论坛上看到有许多相同情况的车友,难道都是外力原因,有很多裂缝都是一样的,都是那个外部力量,是一个人按的么?难道不是质量原因么?

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